Magasins, votre document unique, dédié à votre activité.
Avec Secusoft, maîtrisez vos obligations légales en terme de SST (Santé et Sécurité au Travail), formez vos collaborateurs, réduisez les accidents du travail et concentrez-vous sur ce que vous aimez : votre métier dans votre magasin.
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On vous aide à démarrer simplement
✔️ Une équipe d'experts SST dédiés au secteur des magasins
✔️ Une solution paramétrée pour votre environnement métier
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Statistiques clés sur la SST dans les magasins
2/4
1 accident sur 4 est dû à une chute de plain-pied (glissade, sol humide). 1 accident sur 4 survient lors de la manipulation d’objets (déballage, mise en rayon).
1 000 000
Le secteur perd plus d’1 million de journées de travail chaque année, dû à des risques non maîtrisés. Chaque accident du travail entraîne en moyenne 68 jours d’arrêt.
92%
92 % des maladies professionnelles recensées sont des troubles musculo-squelettiques ( touchant principalement : épaules, poignets, coudes).
Sources : Assurance Maladie & INRS
Quels risques pour vous, en magasin ?
Dans l’exercice de votre métier, vos salariés et vous êtes exposés à des risques bien réels :
- Troubles musculo-squelettiques (TMS) liés aux gestes répétitifs (mise en rayon, encaissement, manutention), au port de charges lourdes, aux postures prolongées debout et aux mouvements dans des espaces parfois restreints
- Chutes et glissades dans les allées, réserves, chambres froides, zones de réception ou parkings
- Risques liés aux équipements : coupures, chocs, manutention d’outils et de matériels, utilisation de transpalettes, chariots élévateurs ou branchements électriques temporaires
- Hygiène, sécurité et conformité : manipulation de denrées sensibles, respect de la chaîne du froid, application des normes d’hygiène et gestion sécurisée des données clients (paiements, fidélité, commandes en ligne)
- Risques psychosociaux (RPS) dus à la charge de travail, aux horaires étendus, aux pics d’affluence et aux exigences de la relation client
Anticipez et maîtrisez ces risques avec notre plateforme Secusoft et l’accompagnement de nos experts dédiés.
Nos prestations SST pour les magasins
Secusoft : votre plateforme digitale tout-en-un
- Planning des vérifications réglementaires
- Suivi des formations et habilitations
- Gestion des incidents / risques
- Alertes automatiques et tableaux de bord
Votre DUERP (Document Unique) et plan d’actions associé
- Diagnostic possible sur site par un expert santé sécurité Secutop
- Mise en conformité réglementaire
- Plan de prévention intégré dans l'outil
- Statistiques en temps réel
Formation et gestes métiers
- Manipulation d’extincteurs en réalité augmentée
- Prévention des TMS spécifiques (gestes et postures, manutention, port de charges, postures debout)
- Formation à la sécurité des équipements
Ils nous font déjà confiance
4000 clients
Plus de 4000 entreprises, tous secteurs d’activité confondus, font confiance à SECUTOP pour la mise en place et le pilotage de leurs actions Santé et Sécurité !
2500 partenaires
En France, plus de 2500 acteurs de la Santé et Sécurité ont déjà rejoint le réseau SECUTOP et la plateforme Secusoft !
Nos clients en parlent mieux que nous.
Plateforme simplifiée, prévention optimisée.
- Gagnez du temps avec une plateforme DUERP structurée par unités de travail, postes, tâches et risques.
- Actionnez un plan d'actions SST prêt à l’emploi avec un suivi simplifié.
- Restez conforme à la réglementation et évitez les amendes.
- Centralisez la gestion multi-sites et bénéficiez de solutions dédiées à la grande distribution avec un accompagnement d'experts.
Un levier puissant pour vos franchisés
En tant que franchiseur, vous jouez un rôle central dans la réussite de vos franchisés. En leur recommandant des solutions performantes et adaptées, vous devenez un prescripteur de valeur et un ambassadeur de leur performance.
Notre solution Secusoft s’adapte parfaitement à un réseau de magasins en franchise :
Standardisation facilitée : un cadre clair, duplicable et maîtrisé pour tous vos points de vente
Montée en compétence accélérée : pour des équipes formées rapidement, même sans expérience initiale
Suivi centralisé : visualisez les résultats du réseau et identifiez les axes d’optimisation
Satisfaction client renforcée : une expérience homogène et qualitative dans toutes vos enseignes
FAQ – Santé & Sécurité au Travail dans les magasins
Les risques les plus fréquents sont les troubles musculo-squelettiques liés au port de charges et aux gestes répétitifs, les chutes de plain-pied, les accidents liés à la manutention, les coupures, ainsi que les risques psychosociaux (incivilités, horaires décalés, stress en période de forte affluence).
Il est recommandé de former le personnel aux gestes et postures, de fournir du matériel d’aide à la manutention (chariots, transpalettes, diables), d’organiser les zones de stockage pour éviter les hauteurs excessives, et de favoriser la rotation des tâches.
Le port de chaussures antidérapantes, la surveillance des sols (nettoyage immédiat des liquides renversés), la signalisation des zones dangereuses et un bon éclairage réduisent considérablement les risques de chute.
Les salariés en contact direct avec la clientèle peuvent être exposés à des incivilités ou agressions verbales/physiques. La prévention passe par des procédures claires de gestion de conflit, la formation du personnel, la présence de systèmes de sécurité (vidéosurveillance, bouton d’alerte), et un soutien psychologique si nécessaire.
Oui, le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels est obligatoire dès l’embauche d’un salarié. Il doit recenser les risques liés à la manutention, aux chutes, aux agressions, aux produits d’entretien et proposer un plan d’action. Sa mise à jour est annuelle ou lors de tout changement majeur.
Une organisation adaptée du travail (éviter les tâches répétitives prolongées), la mise à disposition de matériel ergonomique (caisse à hauteur réglable, scanners portatifs légers), la formation aux gestes et postures, et des pauses régulières permettent de réduire les TMS.
