DUERP Hôtellerie : votre document unique dédié aux métiers de l'hôtel

Avec Secusoft, pilotez votre DUERP hôtellerie et mettez votre établissement en conformité avec les obligations SST. Notre logiciel DUERP s'adapte aux spécificités du secteur hôtelier : multiplicité des postes (réception, étages, cuisine, maintenance), diversité des risques et gestion multi-sites. Protégez vos équipes et assurez la prévention des risques professionnels dans votre hôtel.

On vous aide à démarrer simplement

✔️ Une équipe d'experts SST dédiés au secteur de l'hôtellerie
✔️ Une solution paramétrée pour votre environnement métier
✔️ Une prise en main rapide, sans jargon

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 Statistiques clés sur la SST dans l'hôtellerie

54%

Les TMS représentent plus de 54 % des maladies professionnelles déclarées dans le secteur de l'hébergement. Le travail en chambre (faire les lits, passer l'aspirateur, nettoyer les salles de bain) soumet les femmes de chambre à des contraintes physiques intenses et répétitives.

33%

La manutention manuelle est à l'origine d'environ 33 % des accidents du travail dans l'hôtellerie. Port de bagages, déplacement de mobilier, transport de linge : les situations de port de charges sont fréquentes et touchent tous les services.

25%

Les chutes de plain-pied et en hauteur représentent environ 25 % des accidents du secteur hôtelier. Sols mouillés, escaliers, interventions en hauteur pour la maintenance ou la décoration font partie des situations à risque récurrentes.

Sources : INRS & Assurance Maladie

Quels risques pour vous, dans le secteur de l'hôtellerie ?

Dans l'exercice de votre métier, vos salariés et vous êtes exposés à des risques bien réels :

  • Troubles musculo-squelettiques (TMS) des femmes/valets de chambre : gestes répétitifs, postures contraignantes, port de charges
  • Risques chimiques liés aux produits d'entretien et de désinfection (détergents, désinfectants, détartrants)
  • Chutes de plain-pied et dans les escaliers (sols mouillés, moquettes usées, éclairage insuffisant)
  • Risques psychosociaux : cadence de travail élevée, horaires décalés, contact permanent avec la clientèle
  • Risques de brûlures en blanchisserie (repassage, presses) et en cuisine
  • Risques liés aux interventions de maintenance (électrique, plomberie, travaux en hauteur)
  • Risques d'agression ou de violence en réception, notamment en service de nuit

Anticipez et maîtrisez ces risques grâce à notre logiciel DUERP Secusoft et nos experts dédiés.

Nos prestations SST pour les coiffeurs

Secusoft : votre plateforme digitale tout-en-un

  • Planning des vérifications réglementaires (ascenseurs, installations électriques, extincteurs, SSI)
  • Suivi des formations et habilitations de l'ensemble du personnel
  • Gestion des incidents et remontées terrain multi-services
  • Alertes automatiques et tableaux de bord centralisés

Votre DUERP (Document Unique) et plan d'actions associé

  • Diagnostic possible sur site par un expert SST spécialisé hôtellerie
  • Évaluation des risques par unité de travail (réception, étages, cuisine, lingerie, maintenance, espaces communs)
  • Plan de prévention intégré avec suivi par service
  • Gestion multi-sites pour les groupes hôteliers

Formations et gestes métiers

  • Prévention des TMS adaptée aux métiers de l'étage (techniques de literie, utilisation de matériel ergonomique)
  • Formation sécurité incendie et évacuation obligatoire en ERP
  • Gestion de l'agressivité et des conflits en réception
  • Manipulation d'extincteurs en réalité augmentée

Ils nous font déjà confiance

4000 clients

 

Plus de 4000 entreprises, tous secteurs d’activité confondus, font confiance à SECUTOP pour la mise en place et le pilotage de leurs actions Santé et Sécurité !

2500 partenaires

 

En France, plus de 2500 acteurs de la Santé et Sécurité ont déjà rejoint le réseau SECUTOP et la plateforme Secusoft !

Témoignage client

"Avec trois hôtels à gérer, SECUSOFT nous a permis de standardiser notre démarche DUERP sur tous les sites. Le suivi multi-établissements est un vrai plus."

— Marc, Directeur d'exploitation hôtelière à Nice

Plateforme simplifiée, prévention optimisée. 

  • Gagnez du temps avec une plateforme DUERP structurée par unités de travail, postes, tâches et risques.
  • Actionnez un plan d'actions SST prêt à l’emploi avec un suivi simplifié.
  • Restez conforme à la réglementation et évitez les amendes.
  • Centralisez la gestion multi-sites et bénéficiez de solutions dédiées, avec un accompagnement d'experts.

Un levier puissant pour vos franchisés

En tant que franchiseur, vous jouez un rôle central dans la réussite de vos franchisés. En leur recommandant des solutions performantes et adaptées, vous devenez un prescripteur de valeur et un ambassadeur de leur performance.

Notre solution Secusoft s’adapte parfaitement à un réseau de boulangeries en franchise :

Standardisation facilitée : un cadre clair, duplicable et maîtrisé pour tous vos points de vente

Montée en compétence accélérée : pour des équipes formées rapidement, même sans expérience initiale

Suivi centralisé : visualisez les résultats du réseau et identifiez les axes d’optimisation

Satisfaction client renforcée : une expérience homogène et qualitative dans toutes vos franchises

FAQ Secutop

FAQ

Le DUERP est-il obligatoire pour un hôtel ?

Oui, tout hôtel employant au moins un salarié doit disposer d'un DUERP à jour. En tant qu'ERP (Établissement Recevant du Public), l'hôtel est aussi soumis à des obligations renforcées en matière de sécurité incendie et d'accessibilité.

Comment structurer le document unique d'un hôtel ?

Le DUERP d'un hôtel doit être organisé par unités de travail correspondant aux différents services : réception, étages/housekeeping, cuisine, salle de restaurant, lingerie/blanchisserie, maintenance technique, espaces de loisirs (piscine, spa). Chaque unité fait l'objet d'une évaluation des risques propre.

Peut-on utiliser Secusoft pour plusieurs hôtels ?

Oui, Secusoft est conçu pour la gestion multi-sites. Vous pouvez piloter l'ensemble de vos établissements depuis un tableau de bord centralisé, tout en conservant des évaluations de risques spécifiques à chaque site.

Quelles formations SST sont obligatoires en hôtellerie ?

En tant qu'ERP, un hôtel doit former son personnel à la sécurité incendie et organiser des exercices d'évacuation réguliers. Les formations SST (Sauveteur Secouriste du Travail), gestes et postures et risque chimique sont fortement recommandées selon les postes occupés.

Quelle différence entre le DUERP hôtellerie et le DUERP HCR ?

Le DUERP HCR couvre l'ensemble du secteur Hôtels-Cafés-Restaurants. Un DUERP hôtellerie est plus spécifique aux risques propres à l'hébergement (travail en chambre, blanchisserie, réception de nuit) et peut être plus adapté si votre activité principale est l'hébergement plutôt que la restauration.